С сентября регистратура районной поликлиники меняет свой формат
Привычных окон теперь не будет, вместо них в холле поликлиники будут находиться два администратора, которым будет доступен весь функционал регистраторов. При обращении к ним пациент может получить консультацию, а также, при необходимости, записаться на прием к врачу.
Пациентам по-прежнему доступна самостоятельная запись к определенному списку докторов через портал Госуслуги, на сайте kuban-online.ru, а также при обращении на телефон коллцентра районной поликлиники: 8(861)991-01-05.
— За счёт сотрудников, ранее работавших в окнах регистратуры, расширен штат колл-центра. Теперь работают три линии, осуществляется активный обзвон пациентов, записанных к врачам поликлиники на следующий день. Талоны пациентов, отказавшихся от приёма, будут передаваться пациентам из листа ожидания, тем самым планируется сократить время ожидания консультации. Так же звонки будут поступать пациентам, не посещавшим отказавшихся поликлинику более двух лет с приглашением пройти диспансеризацию. Просим всех жителей района отнестись к изменениям с пониманием, — рассказал главный врач Красноармейской ЦРБ Андрей Бобров.